Μία από τις πρώτες ερωτήσεις που δεχόμαστε από επιχειρήσεις που θέλουν να ξεκινήσουν ή να αναβαθμίσουν το ηλεκτρονικό τους κατάστημα είναι:
«Πόσο κοστίζει η κατασκευή ενός e-shop;»
Η σύντομη απάντηση είναι ότι δεν υπάρχει μία συγκεκριμένη τιμή που να καλύπτει κάθε περίπτωση.
Ένα απλό ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να στηθεί με σχετικά περιορισμένο budget. Ένα επαγγελματικό e-shop όμως, που αποτελεί βασικό κανάλι πωλήσεων μιας επιχείρησης και επικοινωνεί με ERP, marketplaces, αποθήκες, τράπεζες και άλλες υπηρεσίες, είναι ένα εντελώς διαφορετικό έργο.
Στην πράξη, λοιπόν, το κόστος κατασκευής ενός OpenCart e-shop εξαρτάται κυρίως από το τι πρέπει να κάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα για την επιχείρηση.
Από ένα απλό e-shop σε μία ολοκληρωμένη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου
Για μια μικρή επιχείρηση που θέλει να ξεκινήσει τις online πωλήσεις της, ένα σχετικά απλό OpenCart e-shop μπορεί να περιλαμβάνει:
- εγκατάσταση και παραμετροποίηση OpenCart,
- έτοιμο επαγγελματικό theme,
- βασική διαμόρφωση της εμφάνισης,
- κατηγορίες και προϊόντα,
- τρόπους πληρωμής,
- τρόπους αποστολής,
- σύνδεση με υπηρεσίες analytics,
- βασικές SEO ρυθμίσεις,
- XML feeds,
- σύνδεση με marketplaces.
Στο OpenCart24 έχουμε επιλέξει διαφορετική φιλοσοφία: προσφέρουμε τρία συγκεκριμένα πακέτα κατασκευής OpenCart e-shop, στα 400€, 700€ και 1.500€, ώστε ακόμη και μια μικρή ή νέα επιχείρηση να μπορεί να αποκτήσει ένα επαγγελματικό ηλεκτρονικό κατάστημα με ελεγχόμενο αρχικό κόστος.
Οι τιμές αυτές είναι εφικτές επειδή τα πακέτα έχουν συγκεκριμένο scope και αξιοποιούν την εμπειρία, τις έτοιμες διαδικασίες και την εξειδίκευσή μας στο OpenCart. Δεν σημαίνει όμως ότι κάθε e-commerce project, ανεξαρτήτως απαιτήσεων, μπορεί να υλοποιηθεί με το ίδιο κόστος.
Από εκεί και πέρα, το τελικό budget διαμορφώνεται από τις πρόσθετες ανάγκες της επιχείρησης.
Τι συμβαίνει όταν το e-shop πρέπει να συνδεθεί με ERP;
Για πολλές εμπορικές επιχειρήσεις, το e-shop δεν μπορεί να λειτουργεί ως ένα ανεξάρτητο σύστημα.
Πρέπει να επικοινωνεί με το ERP της επιχείρησης ώστε πληροφορίες όπως:
προϊόντα → τιμές → stock → πελάτες → παραγγελίες → παραστατικά
να μεταφέρονται αυτόματα μεταξύ των διαφορετικών συστημάτων.
Η πολυπλοκότητα μιας τέτοιας διασύνδεσης εξαρτάται από το ERP, το διαθέσιμο API, τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησης και τα δεδομένα που πρέπει να συγχρονίζονται.
Για παράδειγμα, άλλο έργο είναι η απλή αποστολή των παραγγελιών προς το ERP και άλλο ένας αμφίδρομος συγχρονισμός χιλιάδων προϊόντων, αποθεμάτων, διαφορετικών τιμοκαταλόγων και παραγγελιών.
Marketplaces και κανάλια πωλήσεων
Ένα σύγχρονο e-shop συχνά δεν πουλά μόνο μέσα από το δικό του website.
Μπορεί να χρειάζεται διασύνδεση με:
- Skroutz
- BestPrice
- Google Merchant Center
- Meta
- marketplaces
- τρίτους προμηθευτές
- affiliate πλατφόρμες
Και εδώ υπάρχει μεγάλη διαφορά μεταξύ της δημιουργίας ενός απλού XML feed και μιας ολοκληρωμένης διασύνδεσης όπου πρέπει να ενημερώνονται αυτόματα προϊόντα, τιμές, stock και παραγγελίες.
Όσο αυξάνονται τα κανάλια πωλήσεων, τόσο περισσότερο το e-shop μετατρέπεται από ένα απλό website σε κεντρικό πληροφοριακό σύστημα της επιχείρησης.
Διασύνδεση με WMS και διαχείριση αποθήκης
Σε μεγαλύτερα ηλεκτρονικά καταστήματα μπορεί να απαιτείται και σύνδεση με Warehouse Management System (WMS).
Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να σχεδιαστεί σωστά η ροή:
Παραγγελία → ERP/WMS → Picking → Packing → Courier → Tracking → Ενημέρωση πελάτη
Όταν ένα e-shop διαχειρίζεται εκατοντάδες ή χιλιάδες παραγγελίες, ακόμη και μία μικρή αυτοματοποίηση μπορεί να εξοικονομήσει πολλές εργατοώρες κάθε μήνα.
Γι’ αυτό σε ένα μεγάλο e-commerce project το κόστος ανάπτυξης δεν πρέπει να εξετάζεται μόνο ως έξοδο κατασκευής αλλά και σε σχέση με το λειτουργικό κόστος που μπορεί να εξοικονομήσει η αυτοματοποίηση.
Custom development
Ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες που καθορίζουν την τελική τιμή είναι το custom development.
Μία επιχείρηση μπορεί, για παράδειγμα, να χρειάζεται:
- ειδικό σύστημα τιμολόγησης,
- διαφορετικές τιμές ανά πελάτη,
- B2B λειτουργίες,
- ειδικές εκπτώσεις,
- custom checkout,
- αυτοματισμούς παραγγελιών,
- σύνδεση με τρίτα APIs,
- ειδικές λειτουργίες αναζήτησης,
- custom reports,
- διαφορετικά επίπεδα χρηστών,
- loyalty system,
- αυτοματοποιημένα imports προϊόντων.
Σε αυτές τις περιπτώσεις δεν μιλάμε πλέον για απλή εγκατάσταση ενός e-shop.
Μιλάμε για ανάπτυξη λογισμικού πάνω στην πλατφόρμα του OpenCart.
Payment gateways και μεταφορικές εταιρείες
Το ίδιο ισχύει για τις πληρωμές και τις αποστολές.
Ένα κατάστημα μπορεί να χρειάζεται σύνδεση με τράπεζες, payment providers, αντικαταβολή, τραπεζικές καταθέσεις ή άλλους τρόπους πληρωμής.
Αντίστοιχα, μπορεί να χρειάζεται διασύνδεση με μία ή περισσότερες courier για αυτόματη δημιουργία voucher, tracking και ενημέρωση της κατάστασης της παραγγελίας.
Οι απαιτήσεις αυτές επηρεάζουν τόσο το αρχικό κόστος ανάπτυξης όσο και το επίπεδο υποστήριξης που θα χρειαστεί το e-shop στη συνέχεια.
Performance και υποδομή
Ένα σημείο που συχνά υποτιμάται κατά την κατασκευή ενός e-shop είναι η απόδοση.
Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με 500 προϊόντα και λίγες δεκάδες επισκέψεις την ημέρα έχει εντελώς διαφορετικές απαιτήσεις από ένα κατάστημα με:
- δεκάδες ή εκατοντάδες χιλιάδες προϊόντα,
- μεγάλο αριθμό attributes και options,
- συνεχή imports,
- πολλούς ταυτόχρονους χρήστες,
- μεγάλες διαφημιστικές καμπάνιες,
- χιλιάδες παραγγελίες.
Σε τέτοιες εγκαταστάσεις μπορεί να χρειαστούν database optimization, caching, CDN, Redis, search engine, image optimization και ειδικά διαμορφωμένη server υποδομή.
Το hosting των 10€ τον μήνα και ένας κατάλληλα διαμορφωμένος server για ένα μεγάλο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι δύο εντελώς διαφορετικές λύσεις.
Τελικά, πόσο κοστίζει ένα OpenCart e-shop;
Στο OpenCart24 η κατασκευή ενός νέου OpenCart e-shop μπορεί να ξεκινήσει από 400€, με τρεις επιλογές πακέτων στα 400€, 700€ και 1.500€.
Αυτό είναι και ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα της φιλοσοφίας μας: θέλουμε η είσοδος μιας επιχείρησης στο ηλεκτρονικό εμπόριο να μην απαιτεί απαραίτητα επένδυση αρκετών χιλιάδων ευρώ.
Το πακέτο κατασκευής, όμως, είναι η βάση του έργου και όχι ένα απεριόριστο budget που καλύπτει οποιαδήποτε μελλοντική απαίτηση.
Μια επιχείρηση μπορεί να ξεκινήσει με ένα από τα τρία πακέτα και στη συνέχεια, ανάλογα με τις πραγματικές ανάγκες της, να προσθέσει ERP, custom λειτουργίες, integrations, marketplaces, αυτοματισμούς, WMS ή άλλες εξειδικευμένες λύσεις.
Έτσι, δύο επιχειρήσεις μπορεί να ξεκινήσουν από το ίδιο πακέτο OpenCart αλλά το συνολικό κόστος των projects τους να εξελιχθεί εντελώς διαφορετικά. Ένα κατάστημα που χρειάζεται τις βασικές λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να παραμείνει πολύ κοντά στο αρχικό κόστος του πακέτου. Αντίθετα, ένα e-shop που αποτελεί μέρος μιας σύνθετης εμπορικής υποδομής μπορεί να απαιτήσει σημαντικά μεγαλύτερη επένδυση σε ανάπτυξη και διασυνδέσεις.
Γιατί δύο προσφορές για «ένα e-shop» μπορεί να έχουν τεράστια διαφορά;
Επειδή πολύ απλά μπορεί να μην αφορούν το ίδιο προϊόν.
Μία προσφορά μπορεί να αφορά την εγκατάσταση ενός theme και τη βασική παραμετροποίηση ενός ηλεκτρονικού καταστήματος.
Μία άλλη μπορεί να περιλαμβάνει ανάλυση απαιτήσεων, custom development, ERP, marketplaces, αυτοματισμούς, performance optimization, testing, migration δεδομένων και συνεχή τεχνική υποστήριξη.
Και τα δύο ονομάζονται «e-shop».
Δεν είναι όμως το ίδιο έργο.
Η σωστή ερώτηση δεν είναι μόνο «πόσο κοστίζει;»
Πριν ζητήσετε προσφορά για την κατασκευή ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, είναι χρήσιμο να καταγράψετε:
- πόσα προϊόντα διαθέτετε,
- αν υπάρχει ERP ή WMS,
- από πού ενημερώνονται προϊόντα και αποθέματα,
- σε ποια marketplaces θέλετε να πουλάτε,
- ποιες τράπεζες και payment gateways χρησιμοποιείτε,
- ποιες μεταφορικές εταιρείες συνεργάζονται με την επιχείρηση,
- ποιες διαδικασίες θέλετε να αυτοματοποιήσετε,
- πόσες παραγγελίες διαχειρίζεστε ή περιμένετε να διαχειρίζεστε.
Με αυτές τις πληροφορίες μπορεί να γίνει σωστή τεχνική ανάλυση και να υπολογιστεί πολύ πιο αξιόπιστα το πραγματικό κόστος του έργου.
Κατασκευή OpenCart e-shop από το OpenCart24
Στο OpenCart24 ασχολούμαστε εξειδικευμένα με την ανάπτυξη, παραμετροποίηση και υποστήριξη ηλεκτρονικών καταστημάτων OpenCart.
Αναλαμβάνουμε από μικρότερα ηλεκτρονικά καταστήματα μέχρι σύνθετα e-commerce projects με ERP, marketplaces, custom development, APIs, αυτοματισμούς και ειδικές διασυνδέσεις.
Αν σχεδιάζετε ένα νέο e-shop ή θέλετε να αναβαθμίσετε την υπάρχουσα υποδομή σας, μπορούμε αρχικά να εξετάσουμε τις απαιτήσεις της επιχείρησής σας και να προτείνουμε την κατάλληλη τεχνική λύση.
Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε το project σας και να λάβετε μία προσφορά προσαρμοσμένη στις πραγματικές ανάγκες της επιχείρησής σας.
